«Бережливая поликлиника» - новая модель медицинской организации

В рамках Федерального проекта «Здравоохранение», медучреждения   Новосибирской                  области принимают участие в пилотном проекте «Бережливая поликлиника»

«Бережливая поликлиника» - новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, в первую очередь, ориентированная на потребности пациента. Основная цель пилотного проекта - оптимизация работы медицинских организаций,   сокращение времени ожидания в очереди при обращении граждан в поликлиники по месту жительства, упрощение записи на прием к врачу, повышение качества и доступности медицинской помощи, обеспечение комфортности условий предоставления медицинских услуг.    По программе регионального проекта, к 2024 годув создании и тиражировании новой модели будут участвовать более 85 поликлиник  Новосибирской области. 

В рамках пилотного проекта «Бережливая поликлиника», с 1 ноября в работе детских поликлиник  Бердской ЦГБ внедряется экспериментальная модель деятельности, цель которой - увеличение доступности оказания медицинской помощи.

Заместитель главного врача ГБУЗ НСО "БЦГБ" по педиатрии, Т.С. Рябкова

Руководитель педиатрической службы БЦГБ Татьяна Рябкова пояснила, новая модель деятельности детских поликлиник разработана специалистами и руководством городской   больницы, с учётом специфики и жизненного уклада именно города Бердска. Делается все, чтобы пациенты могли попасть на прием по предварительной записи  максимально быстро - без очередей и длительного ожидания.   А также для того, чтобы не смешивать потоки больных и здоровых детей.

На все педиатрические кабинеты будет открыто расписание. В обе детские поликлиники записаться на приём можно через call-центр БЦГБ: 8 (383-41) 5-56-01, в личном кабинете портала Госуслуги, через Единую регистратуру – в любом удобном формате. Модели работы  поликлиник в центре и на Микрорайоне несколько различны, а практика покажет, какая из моделей эффективнее.

Поликлиника №1 – ул.К.Маркса, 28:

Участковые педиатры ведут прием по 4 часа.

Кабинет доврачебной помощи работает  с 08:00 до 12:00 часов. В нем можно получить справки, оформить санаторно-курортную карту и т.д. Осмотр проведет фельдшер, это сделано для разгрузки педиатров.  

Кабинет неотложной помощи работает в 08:00 до 18:00. Туда через регистратуру направляют детей с острыми заболеваниями – тех, кому нужна медпомощь без ожидания записи на прием. В этом кабинете, по показаниям пациента, возьмут   тест на Covid-19, назначат лечение и запишут на повторный прием к врачу. Если требуется госпитализация ребенка, в кабинете неотложной помощи будет выдано направление в стационарное отделение.

Поликлиника №2 – ул.Микрорайон, 41-А:

Участковые педиатры будут вести   прием по 6 часов.

Кабинет доврачебной помощи и кабинет неотложной помощи работают по тому же графику, как в поликлинике №1.

Учитывая особенности этого района города – увеличение населения, большой объём частного сектора, в ДПО№2 будет сформирована отдельная выездная бригада в составе врача и фельдшера, которая будет обслуживать вызовы на дом.

Тестирование расписания работы педиатров будет проводиться 2 недели. Максимальная доступность записи должна быть - 1-2 дня, максимум – 3 дня. Если очередь будет затягиваться больше трех дней, расписание будет корректироваться. Специалисты больницы намерены сделать так, чтобы доступность приема по предварительной записи не превышала двух дней.

Обе поликлиники начинают работу по новым моделям с 1 ноября, 2022г. Расписания согласованы с главным врачом БЦГБ и Минздравом региона, который дал на внедрение новой модели работы 1 месяц. Руководитель педиатрической службы подчёркивает, родителям не стоит волноваться в ожидании грядущих перемен. Это делается для того, чтобы каждый ребенок подходил к кабинету доктора к назначенному времени и не сидел в очередях.