Больше 5,5 тысяч звонков принял колл-центр Бердской ЦГБ за два рабочих дня

В период 6-12 января стало меньше обращений жителей Бердска в горбольницу по неотложным поводам. На 12,4% уменьшилось количество вызовов врачей на дом. Но при этом возросло число вызовов «скорой помощи».

На 8,6% снизилась регистрация диагноза ОРВИ.

— Рекордное количество звонков принято колл-центром – 5535. Среднее время ожидания ответа оператора 2,48 минуты – в связи с тем, что огромное количество звонков. Среднее время разговора 1,43 минуты.  Не только в Бердске такая ситуация, по всему региону отмечается, — пояснила главный врач Бердской ЦГБ Елена Тоцкая, отметив, что выросло число звонков и на номер 122.  – Госуслуги доступны, поэтому при сложности дозвона можно оформляться через них.

В пресс-службе БЦГБ уточнили, что указанный всплеск звонков произошел в первые два посленовогодних рабочих дня – 9 и 10 января.

Напомним, как позвонить в ЦГБ

  • Телефон единой регистратуры 122.
  • Колл-центр БЦГБ 8(38341) 5-56-10, 8(38341)5-56-01.
  • Фото Галины Жильцовой Автор: Галина Жильцова

    Новости соседних регионов по теме:

    Фото: пресс-служба администрации Анапы Около 30 обращений поступило в течение 12 января.
    10:05 13.01.2025 Кубанские Новости - Краснодар
    Новогодние праздники система-112 в Подмосковье отработала без сбоев. В этот период значительно возросло количество вызовов на единый номер службы спасения.
    10:41 12.01.2025 Colomna.Ru - Коломна
    Сезон идет без происшествий - Администрация Новосибирского района Практически ежегодно в нашем регионе бывают ЧП, связанные с выходом или выездом людей на лед.
    Администрация Новосибирского района
    Ах, какое блаженство - Газета Ведомости Мюзикл про самую известную няню, выставка шедевров русской живописи, фильм с Юрой Борисовым в роли Пушкина.
    Газета Ведомости
    О правилах легко и музыкально. Ансамбль «Искорка» делится знаниями безопасности с детской аудиторией - МЧС Новосибирской области С начала 2025 года творческий коллектив Главного управления МЧС России по Новосибирской области «Искорка» продолжил свою просветительскую работу в детских образовательных учреждениях региона.
    МЧС Новосибирской области
    Восходящая звезда - Газета Бумеранг 16 февраля в 11:00 в наукограде Кольцово состоится Гала-концерт Х Всероссийского фестиваля-конкурса патриотической песни «Восходящая звезда».
    Газета Бумеранг