ЦТП-1Б – проблемы остаются
Жители жалуются на отсутствие корректной информации от МУП «КБУ» по происходящим работам.
- Я живу в доме 17 лет. И на протяжении последних 15 лет у нас постоянные проблемы с горячей водой. То кипяток, то холодная вода. И если мы взрослые еще можем как-то прореагировать на эти скачки, то ребенка помыть под душем – целая проблема, - делится Председатель Совета дома Карла Маркса, 22 Алла Василевская.
Помимо температурных «качелей», в последние годы у потребителей ЦТП-1Б регулярные проблемы с температурой горячей воды. Ее уровень серьезно не дотягивает то нормативов. В планах МУП «КБУ» стоит реконструкция этого ЦТП, есть даже надежда что она пройдет в этом году, но пока жители испытывают серьезные неудобства. И это на протяжении многих лет.
Но помимо сбоев в отоплении, еще одной напастью для жителей стала проблема получения корректной информации о происходящих работах и сроках устранения дефектов. За примером далеко ходить не надо. Портал ЖКХ публиковал информацию с отсылкой к МУП «КБУ», о работе по устранению дефекта на трубопроводе ЦТП-1Б 20 апреля и планируемым срокам устранения проблемы к вечеру 20 апреля. Но по факту, горячую воду потребителям дали только вечером, 26 апреля. Воду дали, но потом вновь ее отключили.
- Мы пытались получить информацию в МУП «КБУ», но может у нашего дома так, но получить для нас корректную информации что происходит и срокам устранения – по факту невозможно, - делится Председатель Совета дома Карла Маркса, 22. – Мы с пониманием относимся к возможным авариям, дефектам на сетях. Это бывает. Мы просим относиться к нам, как к потребителям, с уважением и давать корректную информацию, что происходит. По этого нет.
По словам Председателя Совета дома, в попытке получить информацию в МУП «КБУ» в чем проблема, там как-то сообщили, что по информации полученной в управляющей компании, все на доме хорошо. Это конечно вызвало неподдельное удивление у жителей, которые перед звонком в КБУ как раз пообщались с управляющей компанией, от которой ничего не зависело в такой ситуации и проблема с ГВС была на стороне МУП «КБУ». В распоряжении Портала ЖКХ есть почасовые данные с общедомового прибора учета с дома Карла Маркса, 22, которые показывают несоответствие параметров горячего водоснабжения, приходящего на дом в озвученный период.
Директор УК «СКС» Андрей Теличко, подтвердил Порталу ЖКХ, что некорректная информация от КБУ в адрес УК, когда поставщик ресурса объясняет причины происходящих проблем в данном случае с ГВС дома Карла Маркса, 22 жителям, не является какой-то редкостью. Подобные претензии от УК также звучат периодически на штабе по прохождению отопительного сезона, что диспетчерская служба КБУ перекладывает причины происходящих проблем с поставщика на управляющие организации. И пока не видно исправления данной ситуации.
Что касаясь происходящих проблем с ЦТП-1Б, то как пояснил Порталу ЖКХ директор МУП «КБУ» Анатолий Пронюшкин, 20 апреля КБУ устранял дефект трубопровода и было отключение горячей воды. Потом прошла незапланированная чистка ЦТП. Вчера, 26 апреля воду дали вновь, но опять выявили дефект. И вновь на этом ЦТП жители испытывают проблемы с горячей водой.
Также в МУП «КБУ» подтвердили информацию, что рассматривается возможность проведения капремонта сетей ЦТП-1Б, включая систему отопления, ГВС и ХВС. Но пока точные сроки назвать не могут.
Портал ЖКХ надеется, что МУП «КБУ» не только проведет реконструкцию ЦТП-1Б и капремонт сетей этого ЦТП, но и выстроит нормальную работу по информированию населения об имеющихся проблемах диспетчерской службой. Это жизненно необходимо!
Дмитрий Дорофеев, фото из архива Портала ЖКХ
